支付宝扫码付款付错了知道名字怎么办

可尝试联系支付宝客服协助追回，需提供付款信息及对方账户名。分析：支付宝扫码付款付错属于民事纠纷，法律上可通过协商或诉讼解决。若知道对方名字，可视为有一定线索，但支付宝作为第三方支付平台，有责任保护用户隐私，需通过官方渠道申请协助。提醒：若对方拒绝退还且金额较大，或支付宝无法提供有效协助，表明问题严重，应及时寻求律师帮助。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是与对方协商，通过支付宝平台获取联系方式后直接沟通；二是向支付宝客服投诉，请求其协助追回款项。选择方式：若对方态度友好且易于联系，首选协商方式；若对方拒绝沟通或难以联系，应向支付宝客服投诉并寻求其协助。
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具体操作：1. 立即联系支付宝客服，说明情况并提供付款截图、对方账户名等信息，请求其协助查询对方联系方式。2. 若支付宝能提供对方联系方式，尝试与对方协商退款事宜，可提出给予一定酬谢作为条件。3. 若协商无果或支付宝无法提供对方联系方式，向支付宝提交投诉申请，并提供相关证据，请求其协助追回款项。4. 若支付宝处理结果不满意，可考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，但需注意诉讼时效及证据收集。5. 在整个过程中，保留好所有相关证据，如聊天记录、付款截图等，以备不时之需。