银行卡自动扣费问题可通过联系银行解决。从法律角度看,自动扣费需基于用户授权,若未经同意擅自扣费则侵犯消费者权益。若发现未经授权的长期扣费或大额异常扣费,问题可能较严重,应及时咨询律师或向相关部门投诉。
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1. 若扣费为已知订阅服务,可联系银行客服取消自动续费功能,并确认取消成功。
2. 若扣费为未知或疑似诈骗,应立即联系银行冻结账户,查询交易记录,并向警方报案。
3. 若与银行沟通无果,可向消费者权益保护机构投诉,并提供相关证据,如交易记录、短信通知等。
4. 在必要时,可咨询律师,了解法律途径,如提起诉讼,维护自身合法权益。同时,保留好所有相关证据,以备不时之需。
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