开化县刑事律师咨询

吴亮律师 15555555523

我想问一下我买的老凤翔的黄金是不是已经褪色成银了,还是怎么回事,或者怎么处理

吴亮律师2025-07-13开化县刑事律师咨询

您的黄金若褪色成银,可能是质量问题。根据《消费者权益保护法》,您有权维权。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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处理此问题,您可选择报警、举报或要求赔偿。建议先与商家沟通,无果后报警并举报至消费者保护协会,若商家欺诈则要求三倍赔偿。
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黄金褪色可维权。操作:1.与商家沟通,要求退换;2.若拒,报警并举报至消协;3.商家欺诈,依据《消法》索赔,金额为购买价款三倍。

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