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商家拒绝退款还能收到退款吗

吴亮律师2025-07-10开化县刑事律师咨询

商家拒绝退款后能否收到退款需视情况。依据《消费者权益保护法》,若商家证明拒绝合理,买家不收退款;若商家问题,买家可获退款。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任。
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商家拒退款,处理方式如下:1. 协商:与商家沟通,了解拒绝原因,尝试达成一致。2. 投诉:向平台或消费者协会投诉,请求介入调解。3. 诉讼:若协商投诉均无果,可准备证据,向法院提起诉讼。
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商家拒绝退款,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。建议先与商家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑法律诉讼。

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